По результатам недавнего исследования, платформа SIGNAL заняла первое место с индексом удовлетворенности 7,9 из 10. Следом идут Pilot-BIM с 7,7, Sarex — 6,5 и Vitro-CAD — 6,3. Средний балл по рынку составил 6,9.
Исследователи акцентируют внимание на том, что важно разделять рейтинги для девелоперов и проектировщиков, так как их оценки основаны на различных критериях. SIGNAL и Sarex пользуются большей популяностью среди девелоперов, для которых системы управления данными (СОД) являются инструментами общения и организации. В то время как VitroCAD и Pilot-BIM предпочитают проектировщики, работающие с сложными инженерными задачами.
Ключевыми факторами исследования стали качество технической поддержки, надежность и предсказуемость работы систем. SIGNAL выделяется благодаря интуитивному интерфейсу и быстрой поддержке. Pilot-BIM ценится за стабильность и открытое API, а Sarex удерживает пользователей благодаря поддержке, несмотря на свои ограничения. Vitro-CAD, обладая высоким потенциалом, сталкивается с проблемами стабильности и интерфейса.
Генеральный директор ПСС Павел Балобанов подчеркнул, что исследование указывает на переход рынка к клиентскому подходу. Технический директор SIGNAL Александр Попов добавил, что идеальный результат — это отсутствие обращений в техподдержку, что говорит о высоком уровне удобства и стабильности системы. SIGNAL активно работает как с девелоперами жилого строительства, так и с промышленными проектами.
